Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Cuando tu pedido salga, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Para consultar su estado en cualquier momento, entra en "Siga su pedido" en el menú principal e introduce tu número de pedido y tu correo electrónico.

¿Cómo elijo mi talla?

Consulta la guía de tallas de cada producto, con las medidas en centímetros. Si dudas entre dos tallas, elige la mayor.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Los detalles están en nuestra política de reembolso.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o no es el que pedí?

Escríbenos desde la página de Contacto con tu número de pedido y, si es posible, fotos del producto, y lo resolveremos.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Todos los pagos se procesan de forma segura.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Desde la página de Contacto. Te responderemos lo antes posible.